سياسة الخصوصية للجوال

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 16 ديسمبر 2025

تحترم شركة Innovawide Creative Solution and Advertising (“نحن” أو “لنا”) خصوصيتك وتلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدامك لتطبيقنا على الهاتف المحمول. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم ممارساتنا المتعلقة ببياناتك الشخصية وكيفية التعامل معها.

المعلومات التي نقوم بجمعها

المعلومات الشخصية

عند تسجيل حساب أو استخدام خدماتنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

بيانات تسجيل الدخول (اسم المستخدم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور)
معلومات التواصل (الاسم، رقم الهاتف، العنوان)
معلومات الملف الشخصي والتفضيلات
بيانات المصادقة البيومترية (يتم تخزينها محليًا على جهازك)

معلومات العمل القانوني

أثناء استخدام التطبيق لإدارة الأعمال القانونية، قد نقوم بجمع:

بيانات القضايا وملفاتها
معلومات العملاء وجهات الاتصال
جداول الجلسات والأحداث في التقويم
المستندات القانونية والمذكرات والأعمال الإدارية
سجلات الاستشارات والملاحظات
معلومات الدفع والفواتير (عند الحاجة)

معلومات الاستخدام والتقنية

نقوم بجمع بعض المعلومات تلقائيًا عند استخدامك للتطبيق:

معلومات الجهاز (نوع الجهاز، نظام التشغيل، معرفات الجهاز الفريدة)
بيانات استخدام التطبيق والتفاعل مع الميزات
معلومات الشبكة وعنوان IP
تقارير الأعطال وسجلات الأخطاء
بيانات الأداء والتحليلات
معلومات الموقع (عند استخدام ميزات الخرائط)
تفضيلات اللغة والإعدادات الإقليمية

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة للحفاظ على جلسة الاستخدام، وتذكر تفضيلاتك، وتحسين تجربتك. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات جهازك.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

تقديم خدمات إدارة الممارسات القانونية وتحسينها وتطويرها
التحقق من هويتك وتأمين الوصول إلى حسابك
إدارة القضايا والعملاء والمستندات وجداول الجلسات
معالجة المدفوعات وإدارة الفواتير (عند الحاجة)
التواصل معك بشأن حسابك والخدمات والتحديثات المهمة
تحليل استخدام التطبيق لتحسين تجربة المستخدم
مراقبة أداء التطبيق واكتشاف الأخطاء وضمان الأمان
الامتثال للالتزامات القانونية وحماية حقوقنا
تقديم الدعم الفني والرد على استفساراتك
إرسال إشعارات بالمواعيد والمواعيد النهائية والأحداث المهمة

مشاركة المعلومات والإفصاح عنها

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو تبادل معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة. وقد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:

مزودو الخدمات

قد نشارك المعلومات مع جهات خارجية تقدم خدمات نيابة عنا، مثل:

خدمات التخزين السحابي والاستضافة
خدمات معالجة المدفوعات (عند الحاجة)
خدمات التحليلات ومراقبة الأداء
خدمات التحقق والأمان
منصات دعم العملاء

المتطلبات القانونية

قد نقوم بالإفصاح عن معلوماتك إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو بأمر قضائي أو من جهة حكومية، أو إذا رأينا أن ذلك ضروري لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا أو سلامة المستخدمين.

نقل الأعمال

في حال حدوث اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، قد يتم نقل معلوماتك كجزء من تلك العملية، مع الالتزام بنفس معايير الحماية.

أمن البيانات

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف، وتشمل:

تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين
آليات تحقق آمنة تشمل المصادقة البيومترية
تقييمات أمنية دورية وتحديثات مستمرة
ضوابط وصول صارمة
تخزين آمن للبيانات الحساسة باستخدام معايير التشفير المعتمدة

ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. ورغم حرصنا على حماية بياناتك، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة، ما لم يتطلب القانون الاحتفاظ بها لفترة أطول. وعند عدم الحاجة إليها، نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.

حقوقك وخياراتك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك:

الوصول: يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية
التصحيح: يمكنك طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك (وفقًا للالتزامات القانونية)
نقل البيانات: يمكنك طلب نسخة من بياناتك بصيغة قابلة للقراءة آليًا
سحب الموافقة: يمكنك سحب موافقتك في أي وقت
إلغاء الاشتراك: يمكنك تعطيل بعض عمليات التتبع مثل التحليلات
حذف الحساب: يمكنك طلب حذف حسابك بالكامل

لممارسة هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا من خلال التطبيق أو وسائل الاتصال المتاحة داخله، وسنقوم بالرد خلال مدة مناسبة وفقًا للقوانين المعمول بها.

خدمات الطرف الثالث

قد يتكامل تطبيقنا مع خدمات ومنصات خارجية لها سياسات خصوصية خاصة بها. ننصح بمراجعة تلك السياسات. من هذه الخدمات:

Firebase (التحليلات، تقارير الأعطال، مراقبة الأداء)
Google Maps (خدمات الموقع والخرائط)
مزودو خدمات الدفع (عند الحاجة)
مزودو خدمات التحقق

خصوصية الأطفال

هذا التطبيق غير مخصص لمن هم دون 18 عامًا، ولا نقوم بجمع بيانات شخصية منهم بشكل متعمد. وإذا تبين لنا ذلك، سنقوم بحذف هذه البيانات فورًا.

نقل البيانات دوليًا

قد يتم نقل بياناتك ومعالجتها في دول خارج بلد إقامتك، وقد تختلف قوانين حماية البيانات فيها. ومع ذلك، نتخذ الإجراءات اللازمة لضمان حماية بياناتك وفقًا لهذه السياسة.

التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لمواكبة التغييرات في الممارسات أو القوانين أو التكنولوجيا. سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية من خلال التطبيق مع تحديث تاريخ “آخر تحديث”.

معلومات التواصل

إذا كان لديك أي استفسار أو طلب يتعلق بسياسة الخصوصية أو بياناتك، يمكنك التواصل معنا من خلال التطبيق أو عبر وسائل الاتصال المتاحة في إعداداته.